Het hotelcomplex met 272 kamers past dankzij de Spaanse architectuur perfect in zijn natuurlijke omgeving. Het complex heeft een 24 uur geopende receptie, huurkluis, wisselkantoor, een bar en winkels. Verder heeft het een televisiekamer, internet, was- en roomservice (tegen betaling), een parkeerplaats en een miniclub. In het restaurant La Hacienda worden ontbijt, lunch en diner als buffet aangeboden. Het restaurant El Cactus serveert typisch Mexicaanse keuken. In het restaurant El Rincón Cubano kunt u de Cubaanse keuken uitproberen.